Equipo y accesorios
Qué comprar para tu tienda
Actualizado el domingo 27 de septiembre de 2026
Impresoras, lectores, cajones y accesorios que funcionan con Atiéndalo, con enlaces para comprarlos.
Atiéndalo corre en el navegador, así que la computadora o tablet que ya tienes sirve. Lo único que hay que comprar son dos aparatos y un rollo de etiquetas. Abajo está la selección completa, con lo que hay que revisar antes de pagar.
Los enlaces van a búsquedas en Mercado Libre y Amazon México, no a un vendedor en particular: los anuncios se agotan y los precios cambian cada semana, así que siempre ves lo que hay hoy. Los precios que menciona esta guía son aproximados a 2026, para calcular tu presupuesto.
No tenemos relación con ninguna de las marcas mostradas, ni ganamos nada si compras. Confirma siempre compatibilidad, entradas y garantía con el vendedor antes de pagar.
Lo mínimo para abrir
| Qué | Para qué | Cuánto (aprox.) |
|---|---|---|
| Impresora térmica de etiquetas | Imprimir la etiqueta con el código de barras de cada pieza | $1,200 – $2,500 |
| Lector de códigos 2D | Cobrar escaneando, contar inventario, leer tarjetas de regalo | $600 – $1,500 |
| Rollos de etiqueta térmica | El consumible; un rollo de 1,000 dura meses en una tienda chica | $80 – $200 por rollo |
Nada más. No necesitas impresora de tickets: el recibo de Atiéndalo es digital, un enlace que el cliente abre en su teléfono o que le mandas por correo. Tampoco necesitas terminal dedicada, ni servidor, ni instalar programas.
Impresora de etiquetas
Cualquier térmica de 203 dpi funciona, que es prácticamente todo lo que se vende en México. Lo que cambia entre modelos es el ancho de rollo que aceptan y qué tan bien las trata el driver de Windows o macOS.
Xprinter XP-365B
La opción barata y confiable. Es la que recomendamos si es tu primera impresora.
Xprinter XP-420B / XP-470B
Lo mismo pero más rápida y con mejor arrastre. Para etiquetar cientos de piezas seguidas.
Zebra GK420d / ZD220
La de siempre en retail. Cara, pero aguanta años y consigues refacciones.
Beeprt 110 mm
Acepta rollos anchos y conecta por Bluetooth, útil si etiquetas desde una tablet.
Niimbot B1 / B21
Portátil, de bolsillo, se maneja desde el celular. Usa rollos de la marca.
Phomemo M110 / M120
Portátil y más barata que la Niimbot, con los mismos pros y contras.
Antes de pagar, revisa que sea térmica directa (no de transferencia, que necesita cinta aparte) y que acepte el ancho de rollo que vas a usar. La receta completa de instalación, calibración y escala está en Etiquetas e impresoras.
¿Ya tienes impresora láser o de tinta en la oficina? Sirve: compra hojas Avery 5160 y usa el tamaño de hoja en Atiéndalo. Sale más caro por etiqueta, pero para empezar funciona.
Lector de códigos
Cómpralo 2D. Un lector 1D lee los códigos de barras de tus productos y cuesta menos, pero no lee códigos QR, y las tarjetas de regalo y los clientes de Atiéndalo se identifican con QR. La diferencia son unos cientos de pesos y te evita comprar dos veces.
Lector 2D USB con cable
Lo más confiable para el mostrador: lo conectas y funciona, sin baterías ni emparejar.
Lector 2D inalámbrico con base
Para recibir mercancía y contar inventario caminando por la tienda.
Honeywell / Zebra de mostrador
Marca seria: lee códigos maltratados y pantallas de celular al primer intento.
Tres cosas que revisar antes de pagar, sea cual sea el modelo:
- Que diga HID o modo teclado. Es el modo de fábrica de casi todos; si el anuncio solo habla de “modo serial / SPP”, pasa al siguiente.
- Que mande Enter al final de cada lectura, o que traiga en el manual el código para activarlo.
- Que sea 2D / QR, no solo “lector láser” (eso casi siempre significa 1D).
Cómo probarlo cuando llegue, y qué hace un escaneo en cada pantalla, está en Escáner y códigos de barras.
Mientras tanto, el celular
Si el lector todavía no llega, la cámara del teléfono escanea. En la caja, en las entradas de stock, en el inventario físico y en la prueba del escáner hay un botón Cámara que abre la cámara del dispositivo y lee códigos de barras y QR. Es más lento que un lector, pero deja trabajar desde el primer día.
Rollos y hojas
El consumible importa más de lo que parece: el tamaño del rollo decide qué cabe en la etiqueta.
Rollo 56 × 13 mm
Ropa y accesorios colgados. La etiqueta de joyería que se dobla sobre el hilo.
Rollo 50 × 30 mm
El tamaño para todo: cabe el nombre completo del producto además del código y el precio.
Rollo 40 × 30 mm
Más chica y más barata, para producto pequeño de anaquel.
Rollo 58 × 40 mm
La grande. Para tarjetas de regalo y QR de clientes, donde el monto debe leerse a simple vista.
Hojas Avery 5160
Si ya tienes impresora láser o de tinta y no quieres comprar una térmica todavía.
Dos detalles al comprar rollo: térmico directo, no “transfer térmico”; y adhesivo removible si etiquetas mercancía en consignación, para que la marca reciba su pieza sin pegamento encima.
Tablet para el mostrador
Opcional. Atiéndalo corre en el navegador, así que cualquier tablet Android o iPad reciente sirve como caja; con un lector USB-C conectado queda igual que una computadora.
Samsung Galaxy Tab A9 8.7"
Tablet chica y barata para la caja. Con un lector USB-C queda igual que una computadora.
Samsung Galaxy Tab A9+ 11"
La misma idea con pantalla grande, más cómoda si la caja también cobra y consulta reportes.
Cajón de dinero
Aquí hay una trampa que conviene conocer. Los cajones de apertura automática se abren por un pulso que manda una impresora de tickets por cable RJ11, y Atiéndalo no imprime tickets ni maneja impresoras. Si compras uno de esos sin tener impresora de tickets, se queda como cajón de llave caro.
Cajón de dinero con llave
El que recomendamos: se abre con llave y no depende de ningún cable ni de la impresora.
Cajón de apertura automática (RJ11)
Se abre por pulso desde una impresora de tickets. Atiéndalo no imprime tickets, así que solo tiene sentido si ya tienes una.
El corte de caja de Atiéndalo es independiente del cajón: abres turno con un fondo, registras entradas y salidas de efectivo y cierras contando. Eso está en Caja y corte de caja.
Dos presupuestos
| Arranque | Mostrador completo | |
|---|---|---|
| Impresora | Xprinter XP-365B — ~$1,300 | Zebra ZD220 — ~$3,500 |
| Lector | 2D USB genérico — ~$700 | 2D inalámbrico de marca — ~$1,800 |
| Rollos | 1 rollo de 1,000 — ~$120 | 4 rollos — ~$480 |
| Extras | — | Cajón con llave — ~$900 |
| Total | ~$2,100 | ~$6,700 |
Con el arranque ya vendes, etiquetas e inventarías igual que con el completo. La diferencia es velocidad y cuánto aguanta el equipo.
Cuando llegue todo, sigue Primeros pasos con Atiéndalo para dejar la tienda lista, y Etiquetas e impresoras para la prueba de escala, que es el único paso que no se puede saltar.
Si todavía comparas opciones, la página de Etiquetas y códigos de barras explica qué hace Atiéndalo con las etiquetas y para qué impresoras está pensado.