Cupones de descuento

Los descuentos te permiten hacer promociones sin tocar los precios de tus productos. En el menú aparecen como Descuentos, dentro de Ventas, y en la caja se eligen de una lista o se escriben por código.

Crear un descuento

1. Abre Descuentos y presiona Crear un descuento.
2. Escribe el Código. Es único en tu tienda y se escribe en mayúsculas; es lo que teclea el cajero.
3. Elige el Tipo de descuento: Porcentaje (10 % de la venta) o Precio fijo (una cantidad en pesos).
4. Escribe el Valor del descuento: el número de puntos porcentuales, o los pesos que se restan.
5. Elige Quién absorbe el descuento (ver abajo).
6. Define el Límite de uso. Cero significa ilimitado.
7. Define la vigencia con Desde y Hasta, si quieres que caduque.
8. Guarda.

La vigencia solo se revisa cuando capturas las dos fechas: un descuento con una sola fecha se comporta como si no tuviera vigencia.

Quién absorbe el descuento

Es la decisión importante de un descuento en una tienda multimarca, y se toma al crearlo:

• La marca absorbe el descuento (opción por defecto). El descuento se reparte entre los productos de la venta en proporción a su precio, y cada marca recibe su parte ya descontada. Si haces una promoción de fin de semana, tus proveedores la pagan contigo.
• La tienda absorbe el descuento. A la marca se le paga como si no hubiera habido descuento; la diferencia sale de tu bolsa.

La decisión queda congelada en cada venta: cambiar el descuento después no reescribe las ventas ya hechas.

Un descuento nunca se aplica al valor de una tarjeta de regalo vendida en esa misma venta: solo a la mercancía.

Usarlo en la caja

En la caja, la sección Descuento de la columna derecha aparece en cuanto tu tienda tiene al menos un descuento creado. Ahí se elige de la lista o se escribe el código —no importan mayúsculas ni minúsculas—. Si el código no existe o el descuento no está activo, la caja lo dice y no lo aplica.

El servidor vuelve a revisar el descuento al cobrar: uno vencido, agotado o desactivado se rechaza aunque estuviera en la lista.

Activar, desactivar y borrar

• Desactivar deja el descuento en la lista pero fuera de la caja. Es lo que quieres para una promoción que terminó.
• Activar lo vuelve a poner en circulación.
• Borrar solo es posible si ninguna orden lo usó: las ventas conservan su historial. Un descuento con ventas se desactiva, no se borra.

Atiéndalo cuenta los usos solo. El contador cuenta ventas completadas: si cancelas una venta, su uso se devuelve. En Reportes ves el total de descuentos del periodo, y en la página de cada descuento, las órdenes donde se usó.

Qué puede salir mal

• El cajero escribe el código y no pasa nada. El descuento está desactivado, vencido o llegó a su límite de usos. Revísalo en su página: el estado y los usos están arriba.
• El descuento no aparece en la caja. La sección solo se dibuja si existe al menos un descuento. Si acabas de crear el primero, recarga la pantalla de cobro.
• Pusiste 50 en un descuento de porcentaje. Eso es 50 %, no $50. Para pesos, el tipo es Precio fijo.
• La marca reclama que le bajaste su venta. El descuento lo absorbe la marca salvo que elijas lo contrario. Para promociones tuyas, crea el descuento con La tienda absorbe el descuento.
• Creaste el descuento con vigencia y se sigue aplicando. Faltó una de las dos fechas. Captura Desde y Hasta.
• No te deja borrarlo. Ya se usó en una venta. Desactívalo.