Cobrar con terminal

Cuando un cliente paga con tarjeta, lo normal es teclear el monto dos veces: una en la caja y otra en la terminal. Con una terminal conectada, la caja le manda el monto a la terminal y la venta se guarda sola cuando la tarjeta se aprueba. Si la tarjeta se rechaza, no se guarda nada y el carrito sigue ahí.

Qué terminales funcionan

• Mercado Pago Point Smart y Point Smart 2: se conectan desde Terminales.
• Clip (Total 3, Ultra, PinPad y Stand 2): en camino. Mientras tanto, úsala como terminal manual.
• BBVA, Banorte, Getnet y las demás: no permiten recibir cobros desde otro sistema. Siguen funcionando como siempre (ver “Terminales manuales”).

Conectar Mercado Pago

1. Abre Terminales y presiona Conectar Mercado Pago.
2. Entra con la cuenta de Mercado Pago que recibe tus ventas y autoriza a Atiéndalo.
3. De regreso, tus terminales Point aparecen en la lista. Si no aparece ninguna, vincula la terminal con la app de Mercado Pago y presiona Buscar terminales.
4. En cada terminal presiona Activar modo PDV y reiníciala. Solo en ese modo acepta cobros que llegan de la caja; puedes activarlo también desde la terminal, en Más opciones › Configuración › Modo de vinculación.
5. Ponle un nombre que tu equipo reconozca, como “Caja 1”.

Atiéndalo guarda la conexión cifrada y nunca ve los datos de la tarjeta. Si desconectas Mercado Pago, las ventas ya registradas no cambian.

Cobrar

1. En Caja, arma la venta y abre el pago.
2. Elige Tarjeta y presiona Cobrar en terminal. Si tienes más de una, elige cuál.

1. La pantalla dice “Pasa la tarjeta en Caja 1”. El cliente paga en la terminal; mientras tanto la venta no se puede cambiar.

1. Cuando la tarjeta se aprueba, la caja muestra “Tarjeta aprobada” y guarda la venta con la marca de la tarjeta, la terminal y el número de referencia del banco. Los ves en la ventana de éxito y en la orden; el recibo lleva la referencia. Si se rechaza o se vence el tiempo (3 minutos), la caja te dice por qué y puedes intentar de nuevo o cobrar de otra forma.

Cancelar funciona mientras la terminal no ha empezado a leer la tarjeta. Si ya empezó, la terminal manda: termina ahí y la caja se entera sola.

Una terminal solo atiende un cobro a la vez. Si la caja dice que la terminal tiene un cobro pendiente, termínalo o cancélalo en la terminal.

Terminales manuales

Con cualquier otra terminal, cobra como siempre: teclea el monto en la terminal, y en la caja elige Tarjeta → Cobrar sin terminal. Puedes anotar el número de autorización del voucher; queda en la venta y en el recibo, para encontrarla si el banco pregunta.

Comisión

La comisión de tarjeta sigue siendo la de Comisiones e impuestos, cobres con terminal conectada o manual. Se descuenta de lo que se le paga a la marca, nunca se le cobra al cliente.