El Agente

El Agente responde preguntas sobre tu tienda con los datos de tu tienda: ventas, marcas, productos, inventario, pagos a marcas, cajas, clientes y cupones. Lo usan los administradores; el equipo de mostrador no lo ve.

Solo lee. No registra ventas, no marca pagos ni cambia nada: cuando algo se tiene que hacer, te dice dónde y te deja la liga.

Dónde está

• En Agente, desde Agente en la barra de arriba: la conversación a pantalla completa, con tu historial a un lado.
• En cualquier pantalla, con el botón de abajo a la derecha o con Ctrl+J (⌘+J en Mac): se abre un panel sin salir de lo que estabas viendo. El panel sabe qué pantalla tienes enfrente, así que en la ficha de una marca puedes preguntar «¿cómo va esta marca?».

Qué le puedes preguntar

• «¿Cómo voy este mes contra el pasado?»
• «¿Cuánto le debo a Luna y desde cuándo?»
• «¿Qué marcas no venden lo suficiente para cubrir su renta?»
• «¿Qué productos llevan dos meses sin venderse?»
• «¿A qué hora y qué día vendo más?»
• «¿Por qué bajaron las ventas la semana pasada?»
• «¿Cómo registro una devolución?» (también conoce esta ayuda)

Pregunta como se lo dirías a alguien de tu equipo. Si falta un dato para responder, por ejemplo el periodo, toma el actual y te dice cuál usó.

Cómo responde

Primero la cifra que preguntaste, en negritas. Después, cuando ayuda, una tabla o una gráfica, y ligas a las marcas, productos u órdenes de las que habla. Arriba de la respuesta, Revisé 3 consultas muestra lo que consultó para llegar a ella. Abajo te sugiere preguntas para seguir.

Si no tiene un dato, lo dice en lugar de adivinar. Las cifras salen de las mismas ventas que los reportes, así que deben coincidir con ellos; si ves una que no, márcala con 👎.

Tus conversaciones

Cada conversación se guarda en tu historial con un nombre que el Agente le pone después de la primera respuesta. Para cambiarlo, pulsa el lápiz junto a la conversación. Nueva conversación empieza de cero.

En una conversación larga, el Agente resume lo más antiguo para seguir recordándolo: verás la marca «Lo anterior lo recuerdo resumido». Si cambias de tema, conviene empezar una nueva.

Cuántas preguntas

Durante la prueba de 15 días, tu tienda tiene 10 preguntas al día, compartidas entre sus administradores; debajo de la caja de texto ves cuántas te quedan. Se renuevan a medianoche, hora de tu tienda, y una respuesta que falla no cuenta. Con la suscripción las preguntas son ilimitadas: ve Suscripción y pagos.

Califica sus respuestas

Debajo de cada respuesta están 👍 y 👎. Con 👎 puedes escribir qué faltó; lo leemos para mejorar al Agente.

Tus datos

Para responder, tu pregunta y los datos de la tienda que el Agente consulta se envían a Anthropic, el proveedor del modelo, que no los usa para entrenar. El equipo de Atiéndalo puede leer conversaciones para mejorar el Agente y darte soporte. Los detalles están en el aviso de privacidad.